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EXPÉDITION ET RETOURS

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EXPÉDITION

TOUTES LES COMMANDES SONT EXPÉDIÉES ET SUIVIES PAR DHL DANS LE MONDE ENTIER

Nous prévoyons les délais de livraison suivants en raison de la personnalisation du produit :

UK 5-7 jours
Afrique du Sud 5-7 jours
ROW jusqu'à 3 semaines


RETOURS

Si l'un de nos produits ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez nous le retourner tout en respectant les critères suivants :

Les produits doivent être retournés dans les 14 jours après la date de livraison

Tous les produits avec les étiquettes et l’emballage d’origine

Les produits ne doivent être ni lavés, ni utilisés, ni altérés

Les articles non désirés seront retournés à vos frais à l’adresse indiquée ci-dessous. Les colis retournés doivent porter clairement la mention « Marchandise retournée » sur l’étiquette de retour. Pour un remboursement immédiat des retours admissibles, il vous suffit de retourner votre produit inutilisé avec les étiquettes encore apposées ainsi que le bordereau d’expédition que vous avez reçu avec votre commande à :

The Running World Cup

C/O Scimitar Sports

Severn House

Hylton Rd

Worcester

WR2 5JS

Royaume-Uni

Vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que nous avons bien reçu votre colis. Les retours sont traités le jour où nous recevons l’article retourné, cependant il se peut que les sommes dues soient soumises à des délais de traitement bancaire standard avant d’apparaître dans votre compte. Nous ne remboursons pas les articles perdus pendant le transport et recommandons l’utilisation d’un service de suivi lors du retour des marchandises. La période d’admissibilité de 14 jours commence le jour où vous recevez votre colis de notre part et se termine le jour où vous nous renvoyez le colis par la poste. Les retours qui arrivent avec un cachet de la poste passé la période d’admissibilité de 14 jours ne seront pas remboursés. Les notes ci-dessus sont soumises à notre politique complète d’annulation et de retour de votre commande qui figure dans la section Conditions générales de notre site Web.

The Running World Cup se réserve le droit de refuser les articles retournés qui ne sont pas conformes aux critères énoncés dans notre politique de retour. Les retours peuvent être renvoyés à l’adresse de livraison originale s’ils ne sont pas conformes à notre politique à la seule discrétion de The Running World Cup.

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