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Al tratarse de artículos personalizados, los plazos de entrega son los siguientes:

Reino Unido 5-7 días
Sudáfrica 5-7 días
FILA hasta 3 semanas

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Si no estás satisfecho con algún de nuestros artículos, puedes devolverlo siempre que cumplas con los siguientes requisitos:

  • Devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega
  • Que todos los artículos lleven las etiquetas y el embalaje originales
  • Que los artículos no se hayan lavado, usado ni alterado

Los gastos de la devolución de los artículos no deseados correrán a cuenta del cliente y los artículos se deben enviar a la dirección que se indica a continuación. En la etiqueta de devolución de los paquetes se debe indicar claramente que contienen «Artículos devueltos». Para obtener un reembolso inmediato de las devoluciones que reúnan los requisitos, solo hay que devolver los artículos sin usar con las etiquetas originales junto con el albarán recibido con el pedido a:

The Running World Cup
C/O Scimitar Sports
Severn House
Hylton Rd
Worcester
WR2 5JS
Reino Unido

Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando hayamos recibido el paquete. Las devoluciones se procesan el día luego de la recepción, pero los reembolsos pueden estar sujetos a tiempos de procesamiento bancario estándar antes de aparecer en tu cuenta. No podemos reembolsar artículos que se pierdan durante el tránsito y recomendamos el uso de un servicio de seguimiento para devolverlos. El plazo de 14 días para la devolución comienza el día en que recibes el paquete y finaliza el día en que nos envías el paquete. Las devoluciones que lleguen con un matasellos fuera del plazo de 14 días no tendrán derecho a reembolso. Las notas anteriores están sujetas a nuestra política completa de cancelación y devolución de pedidos, la cual puede consultarse en la sección de términos y condiciones de nuestro sitio web. Running World Cup se reserva el derecho a rechazar artículos devueltos que no cumplan con los criterios descritos en nuestra política de devoluciones. Las devoluciones pueden reenviarse a la dirección de envío original si no cumplen con nuestra política a discreción de The Running World Cup. No podemos descambiar artículos. Realiza otro pedido de los artículos que quieres tras devolver el artículo no deseado por obtener un reembolso completo.

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